Hallo liebe Ford-Kuga Gemeinde ;-)

Ist Zustand: Ich habe gerade vor zwei Tagen meinen neuen Ford Kuga Titanium bei einem Ford-Händler in der Schweiz abgeholt. Ich bin Schweizer und lebe aber 7 Minuten an der grenze zu Deutschland. Jetzt liegt ein Fordhändler gerade mal 12 Minuten von mir Zuhause weg auf der deutschen Seite. Mein aktueller hier in der Schweiz ist aber knappe 80 Minuten von mir entfernt.

Jetzt weiss das jemand von euch, wie das rechtlich ausschaut, wenn ich für die offiziellen Service zum deutschen Händler fahre, statt zum Schweizer? Man hat mir beim abholen nur gesagt, (der Kuga ist geleast) das ich für den Service immer zu einem offiziellen Fordvertreter gehen muss. Spielt das eine Rolle ob in der Schweiz oder Deutschland?

Sorry wegen der etwas schnösen Frage, aber ob knapp 15 Minuten oder 80 Minuten fahren, macht für mich doch etwas aus. Auch weil ich auf der Deutschen Seite, keinen Ersatzwagen brauche, sollte das Auto mal einen Tag im Service sein. Denn ich kann von dort aus bequem und zu Fuss nach hause laufen :-)

Danke für euer Feedback

Gruss Lukas

Normal ist es egal wo Ford ist Ford.
Wohne in Frankreich und habe einen Deutschen Händler , hat nie Probleme bei Garantiearbeiten gegeben.

Hallo,
ist der Leasingvertrag mit der Ford Bank abgeschlossen, muß jeder Fordvertragshändler Garantiearbeiten auf der ganzen Welt durchführen. Bei der Abrechnung mit der USA mußte es über den US-Vertragshändler laufen. Das dauerte immer ewig. Mit in Europa zugelassen PKW,S bekamen wir eine Zusage von der Garantieabteilung Deutschland und konnten auch mit dieser abrechnen.